ВДА

Версия для печати

Журналы: Олеся В -> Жизнь как встреча

12 ноября 2013

01:15 Границы, границы

Сегодня не сумела себя защитить. Позвонила мне с утра одна дама из музея, в котором я заказала экскурсию для одноклассников сына. И таким наглым тоном заявляет: "Вы вовремя не оплатили, мы вас вычеркиваем". А я давно все оплатила. Я назвала ей дату оплаты и сумму. Она, конечно, мне потом перезвонила и извинилась. Вот только извинялась таким тоном, каким начинала разговор. короче, извинилась чисто формально. А я по привычке сказала: "Ничего страшного". Хотя на самом деле я сильно рассердилась, что на меня наехали не разобравшись, а потом сухое "извините". Интересно, как надо было бы ответить, чтобы отстоять себя? Может сказать "Я принимаю ваши извинения".
Вот вроде бы мелочь, а из таких мелочей складывается полжизни.
Почему я так ответила? По привычке. Потому, что не успела остановиться и подумать. Куда же я спешу?

Комментарии :4

Написал: Наденька - 06:30 12/11/2013

У меня бывает неудовлетворение, даже когда я защитила себя. Способ что ли не удовлеторяет.

Написал: Олеся В - 13:02 12/11/2013

Наденька, спасибо за комментарий, прочитала его, а потом поняла, как надо было действовать в той ситуации, чтобы не было неудовлетворения. Надо было в первую же минуту разговора сказать: "Я не хочу с Вами говорить в таком тоне. Вы, видимо, взволнованы. Перезвоните, мне, когда успокоетесь". Вот тогда бы я почувствовала, что действительно защитила себя.
Но, нежизненный вариант. Она бы не перезвонила, а мне надо получить экскурсию. Если бы мне удалось все это быстро прокрутить в голове, я бы смогла сказать: "Вы так взволнованы, что-то страшное случилось?... Ах, Вы решили, что я неоплатила, из-за этого, только и всего. Давайте разберемся в этой ситуации". Вот как-то так.

Написал: Aленька - 13:10 12/11/2013

Имхо вот это

Цитата

"Я не хочу с Вами говорить в таком тоне

защита границ, я так говорю иногда...
а это:

Цитата

Вы, видимо, взволнованы. Перезвоните, мне, когда успокоетесь

нарушение её границ (интерпретация) - может быть она вовсе не взволнована.

Написал: tarkol - 08:05 14/11/2013

у меня это часто

я вся сжимаюсь и выпаливаю первое на ум пришедшее

а потом так неприятно

если пришла на ум агрессия (преследователь) - то стыдно за свое поведение, и жаль, что ее вылила на человека
если пришла на ум моя вина (жертва) - сразу становлюсь маленьким запуганным зверьком, из меня можно веревки вить, вот и вьют, а мне потом больно, ощущаю все это (даже если не понимаю, что веревки вили)